Une IA au service de la relation client et des métiers
Unique en France, mAIcompagnon est une DeepTech qui accompagne les centres de relation clients et les métiers de toutes tailles afin de leur proposer des outils complémentaires basés sur de l’intelligence artificielle souveraine et une légèreté d’implémentation. Avec son approche unique centrée sur le collaborateur, l’adhésion est très rapide et les premiers bénéfices apparaissent sous quelques jours.
Analyser les interactions clients : ton, vocabulaire, conformité aux scripts, formulations, risque de départ client. Détecter les écarts avec les scripts. Proposer des mises à jour. Enrichit les chatbots avec les questions fréquentes.
Corriger l’orthographe, grammaire, formulation inappropriée, respect du RGPD, mots blacklistés à la volé.
Sur la base d’une analyse documentaire approfondie pouvoir questionner en live sur les process et la base des connaissances métiers.
